Términos del servicio

1. Prestador del servicio

El servicio Fichaclaro es prestado por APL Asesores de Formación SL(nombre comercial "Athenia Digital"), CIF B11895661, domicilio en Avda Sevilla 35 Local 6, 11650 Villamartín (Cádiz), inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 2037, Folio 134, Hoja CA-42903. Contacto: info@atheniadigital.es. DPD: Antonio Pérez Naranjo (DNI 31712314Y), dpo@atheniadigital.es.

2. Objeto del contrato

Fichaclaro es un SaaS que permite cumplir con el registro de jornada laboral exigido por el RD-ley 8/2019. El cliente contrata el uso del software bajo modalidad de suscripción mensual o anual.

3. Política de pagos

Suscripciones mensuales o anuales (equivalentes a 10 mensualidades). Sin permanencia. Si el cliente da de baja un plan anual, se devuelven los meses no usados de forma proporcional. El ahorro del plan anual proviene de capitalización, no de permanencia.

4. Disponibilidad

El servicio se presta "tal cual" con objetivo de disponibilidad ≥ 99,5 % mensual. Las paradas programadas se comunican con antelación. Las incidencias se atienden por email en horario laboral (L-V 9:00-18:00 hora peninsular).

5. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidady el Acuerdo de Encargado de Tratamiento (DPA).

6. Baja y portabilidad

El cliente puede solicitar baja en cualquier momento. Se entrega copia portable de sus datos en formato JSON/CSV mediante el endpoint /api/rgpd/portabilidad y permanecen accesibles 30 días desde la baja antes de su supresión definitiva (salvo registros de jornada, retenidos 4 años conforme RD-ley 8/2019).

7. Jurisdicción

Tribunales y juzgados de Cádiz, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Ver también Aviso legal, Privacidad y Cookies.